Términos y Condiciones Generales Venta y Uso

TTérminos y Condiciones Generales de Venta y Uso

Válido para cada pedido a partir del 10 de enero de 2023

Introducción

El sitio web www.yamazak.com (en adelante el «Sitio») es publicado por la empresa SUPERGROUP RETAIL SPAIN SL, una sociedad con domicilio en CL Sancho de Ávila Num 52-58 P2 PTA1-2, 08018 Barcelona, Cataluña, España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, los «CGC») establecidos a continuación se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio www.yamazak.com para todos los productos y servicios ofrecidos. Son de libre acceso a través del sitio web en la pestaña del mismo nombre. El cliente también puede solicitarlos al Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de contacto de la página web.

Realizar un pedido implica la aceptación total e incondicional de estos TCG.

Cualquier condición contradictoria declarada por el cliente no se aplica sin la aceptación explícita por parte de SUPERGROUP RETAIL SPAIN SL, independientemente del momento en que se haga saber a SUPERGROUP RETAIL SPAIN SL. La nulidad de una disposición de estos TCG no implica la nulidad de todas las disposiciones. El hecho de que SUPERGROUP RETAIL SPAIN SL no se base en ninguna de las disposiciones de la AVV en ningún momento no puede interpretarse como una renuncia al derecho de invocar dichas disposiciones más adelante.

SUPERGROUP RETAIL SPAIN SL también se reserva el derecho de modificar los TCG en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor tan pronto como esté disponible en línea. Las CGC aplicables a un pedido son las vigentes y online en la fecha del pedido por parte del cliente. Si el AVV no se ocupa de un asunto, se aplicarán las normas para la venta a distancia en el domicilio social de SUPERGROUP RETAIL SPAIN SL.

I. Registro en el Sitio

Para realizar un pedido en el Sitio, debe tener una cuenta de cliente que puede crear en línea haciendo clic en «Crear cuenta» o «Mi cuenta» en cualquier momento. Sólo necesita completar el formulario de identificación y elegir una contraseña para activar su cuenta de cliente YAMAZAK. Usted es responsable de la exactitud de la información que proporciona.

En sus próximas visitas al Sitio, inicie sesión en su cuenta de cliente de YAMAZAK con su dirección de correo electrónico y contraseña. Desde su cuenta podrá realizar el seguimiento de sus pedidos, acceder a sus facturas y a todos los datos relacionados con usted.

II. Características de los productos ofrecidos.

Además de las ilustraciones, las características esenciales de los productos disponibles en el Sitio se indican en cada página de producto que se puede consultar en línea.

YAMAZAK se reserva el derecho, sin que esta lista sea exhaustiva, de modificar o actualizar las páginas del Sitio, los productos ofrecidos, sus precios y las fotografías presentadas. Cualquier cambio entrará en vigor tan pronto como esté disponible en línea.

YAMAZAK está inscrita en el Registro Nacional de Fabricantes de Componentes de Muebles con el número FR001780. Este número garantiza que YAMAZAK, al participar en Eco-mobilier, cumple con las obligaciones legales previstas en el artículo L541-10-6 del Código de Medio Ambiente.

III. Disponibilidad

Hacemos todo lo posible para garantizar que los productos ofrecidos en el Sitio estén realmente disponibles.

En caso de indisponibilidad de uno o más productos pedidos, nos comprometemos a informarle lo antes posible.

En caso de escasez de stock tras el pago de su pedido, YAMAZAK ofrece al cliente la opción de:

• Reembolso del precio del producto solicitado, más los gastos de envío en proporción al pedido. En el caso de un pedido que contenga un solo artículo, los gastos de envío y manipulación serán reembolsados íntegramente.
• Un vale por el valor del producto.
• Si es posible, sustituirlo por un producto equivalente.

IV. Orden

1. Proceso de pedido

Para realizar un pedido, inicie sesión en su cuenta de cliente, elija los productos y las cantidades deseadas en la página del producto. Después de hacer clic en el botón “Agregar al carrito”, el producto se agregará automáticamente al carrito.

Mientras navega por el Sitio, puede ver los productos seleccionados en cualquier momento haciendo clic en el icono «Carrito de compras» en la parte superior de la pantalla.

Una vez completada la selección de productos y añadidos al carrito, el cliente deberá revisar los productos seleccionados y las cantidades.

Elija el(los) método(s) de entrega deseado(s), verifique los costos de envío y elija el método de pago deseado para completar su pedido haciendo clic en «Pagar mi pedido».

Nota: Todas las entregas son gratuitas en toda Europa.

Los costos de envío se calculan de la siguiente manera:

Condiciones de entrega a domicilio

En caso de dirección incompleta o incorrecta, que imposibilite realizar la entrega en el plazo indicado, YAMAZAK no se hace responsable de los retrasos o de la calidad de la entrega.

Si la falta de información conduce a un segundo intento de entrega, YAMAZAK podrá cobrarle los costes de esta segunda entrega. La entrega se realiza entregando el producto directamente al destinatario identificado.

Se requiere la firma del destinatario como prueba de recepción.

Al recibir el paquete y antes de la salida del transportista, deberá inspeccionar el paquete y comunicar por escrito al transportista cualquier comentario sobre el producto (daños, roturas, faltantes, etc.). Llamamos su atención sobre el hecho de que comentarios como «Sujeto a desembalaje» o «paquete dañado» no se consideran comentarios suficientemente detallados.

Le recomendamos que informe de cualquier daño ocurrido durante la entrega lo antes posible a través del formulario de contacto del sitio web www.yamazak.com, de lunes a domingo de 9:00 a 19:00 horas.